Начисление баллов кешбека по акции
Я пользуюсь Альфа банком и участвую во всех акциях. У компании проходила акция на первую доставку в одном продуктовом магазине, мне должны были начислить кешбек, 10%, а его не было, я обратилась в чат и спросила. Почему у них проходит акция за первый раз доставку 10% в магазине, а мне за первый раз за доставку начислили 1%. Мне ответили, что 21.08.2025 я совершала покупку в доставке в магазине на сумму 689,31 рублей, Рассчитали на данную покупку кэшбэк в размере 168,93 рублей (10% от суммы покупки). По условиям акции повышенный кэшбэк 10% начисляют за первую покупку в доставке магазина, далее за покупки начисляют кэшбэк в рамках выбранный категорий кэшбэка на месяц. Я поправила менеджера, что покупка не на 689, а на 1689. И это действительно моя первая покупка в доставке. Поэтому и пишу о кешбеке 10%. Мне менеджер ответил, что неверно указал сумму покупки и я права, покупка была на сумму 1689,31. Рассчитали по ней кэшбэк 168,93 рублей, то есть 10% от суммы покупки от 1689,31. Когда я ещё раз посмотрела историю, то увидела мне действительно начислили 10% кешбек, а не 1%. Благодарна Альфа банку, что пока написала в чат, баллы автоматом были начислены это я увидела в истории.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...