Хотела бы похвалить работу контакт-центра

13.01.2026 14:59
672
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела бы оставить отзыв на работу контакт-центра в банке Ингобанк.28 октября обращалась в контакт-центр по поводу использования бонусов,котрые у меня накопились с покупок по дебитовой карте Инго банка.У данного банка очень хорошие категории повышенного кэшбэка и я активно пользовалась этой картой. У меня возник вопрос, как я могу воспользоваться бонусами,так как у данного банка нет конвертации в рубли бонусов 1:1 с выгодным курсом и я всегда покупаю сертификаты .Специалист Любовь 28 октября 2025 г. в 23 24 по московскому времени проконсультировала меня по данному вопросу и дала полный и исчерпывающий ответ и предоставила ссылку.В итоге , как только сумма бонусов позволила мне купить сертификат, я потратила баллы на покупку сертификата в ленту. Хочу поблагодарить банк за возможность экономить семейный бюджет .

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
682
отзывов
168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка