Необоснованная блокировка выпуска цифровой карты

15.01.2026 05:23
1444
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом данного банка , пользуюсь исключительно цифровыми карта ибо это удобно,что можно можно в любой момент закрыть карту и выпустить новую за пару минут ,но какое было мое удивление когда в очередной раз мне пришлось закрыть карту (так как у них отсутствует функция лимит на покупки,чтобы не произошло внезапное списание каких либо сервисов,по этому приходится перевыпускать карту ) у меня просто не выпускается цифровая карта. Далее составил обращение и по нему ответа долго не было ,но после все таки ответили мне они в котором ссылайсь на пунки 6.8.2 ...

Не рекомендую данный банк ибо в любой момент можете попасть в ситуацию как я.

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2026-01-20T14:00:50+03:00
Здравствуйте! Мы отказали в выпуске цифровой карты на основании пункта 6.8.2 Общих условий обслуживания, раскрыть причины такого решения не можем. Подробнее на сайте: https://rzb.ru/oovfrVh Вместо цифровой можете выпустить пластиковую карту в онлайн-банке: Открыть новый продукт → Карта. Дмитрий Бачурин Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка