Навязывают доп услуги без возможности отказаться от них
Я крайне возмущена, это просто беспредел! Оформила заявку на потребительский кредит, одобрили, при просмотре условий одобренного кредита нигде не отображается доп услуга в виде страхования на сумму 12 тысяч, к слову сумма кредита всего 40 тысяч, то есть страховка составляет аж четверть суммы кредита!!!! в параметрах заявки невозможно от нее отказаться, более того, в документах на подписание уже по умолчанию добавлено заявление, что я подтверждаю, что услуга подключена мной добровольно! А я не согласна подключать эту услугу, но при этом на горячей линиии и в чате говорят, что отключить эту услугу при получении кредита невозможно, то есть взять кредит я могу только с этой платной услугой. Это полнейший беспредел и нарушение всех возможных прав потребителя, прямое навязывание услуги, причем в момент оформления заявки сумма и состав услуги скрыты, хотя указано, что она подключена. Буду обращаться с жалобой в ЦБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...