Вопросы по накопительному счету в чате банка

16.01.2026 00:49
868
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!16.01.2026г в 00:13 я обратилась в чат ОТП банка с вопросом о накопительном счете.Вижу,что он открыт у меня давно,вероятно,в момент открытия деб.карты,до этого я его не пополняла,следовательно,никаких % не получала,как-то все дело не доходило. Я спросила у оператора-как долго действует ставка в 13.5%,как начисляются %-на ежедневный или минимальный остаток,а так же,могу ли я закрыть этот счет,если понадобится,а карту оставить.Оператор,по имени Дарья, подключился к диалогу через 2 минуты,который сообщил,что ставка в 13,5% действует на остаток средств до 2 млн,без доп.условий,а так же начисление % происходит ежедневно,после закрытия операционного дня.Еще специалист сообщил,что закрыть этот счет я могу,не закрывая свою деб.карту. Исходя из этих данных,следует вывод,что Дарья ответила на все мои вопросы,теперь я знаю условия накопительного счета,доступные мне,и могу им распоряжаться на свое усмотрение.Спасибо службе поддержки за такие оперативные и четкие ответы.Успехов Вам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T15:42:43+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-16T12:23:00+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка