Без хлопот и затруднений изменен тип уведомлений
Хочу поблагодарить специалиста Альфа банка Павла за точную, четкую работу с моим обращением. В конце предыдущего года я стала зарплатным клиентом Альфа банка, и начались постоянные обороты с моей дебетовой карты – поступления, списания, переводы, платежи. Когда нам на работе презентовали Альфа банк как зарплатный, среди прочих преимуществ озвучили, что теперь нам будут доступны бесплатные уведомления. Первым делом я подключила у себя в МП эту опцию. Но, «потестив» ее некоторое время, я поняла, что работает она через приложение в соц.сети и только при наличии интернет-связи. В связи с особенностями моего гаджета соц.сеть у меня работает с постоянными перебоями, ошибками и пробелами. И, соответственно, уведомления поступали через раз… Тогда я решила сменить тип уведомлений с соц.сети на пуш или смс.
Вчера, 15.01.26 в 20.20 я озвучила свою просьбу в чате мобильной поддержки банка. Помог мне чудесный, отзывчивый, вежливый оператор по имени Павел. Он без лишний вопросов и траты моего времени сделал все, о чем я попросила, – отключил уведомления через службу в соц.сети и сообщил мне об этом. Далее он уточнил, что по умолчанию теперь мне будут поступать пуш сообщения. Если по какой-либо причине пуш не доставят, то будет направлено смс. Вот такой четкий, быстрый, понятный сервис. Для меня Альфа банк – надежный, отзывчивый, открытый и лояльный к клиентам банк. Случай обслуживания Павлом эти выводы только подтвердил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...