Банк ВТБ отказывается выдать ПТС на руки
Закрыл автокредит в ВТБ, обратился с просьбой выдать ПТС, как обсуждалось при получении кредита. Оператор Ирина 70309*** сказала, что я должен написать заявление об отправке ПТС мне почтой России, якобы мне ее доставит почтальон.
Почта России несколько раз не доставляла мне письма, и не доставляла также отправленные мной письма, в том числе отправленные наложенным платежом, у нас частный сектор, почтальона нет много лет, почта России нормально не функционирует.
Рисковать и отправлять почтой России документ я отказываюсь, хочу его забрать лично, и банк должен мне его выдать. Но при этом ВТБ навязывает мне для отправки третье лицо в качестве почты. Банк получит квиток и на этом будет считать свои обязательства по возврату документа выполненными, так как по их требованию я должне написать заявление на отправку мне письма. То есть все проблемы с утерей письма буду решать я, что меня совершенно не устраивает.
Вопрос с оператором решить не удалось. поэтому я вынужден оставить отзыв, так как оцениваю такой подход к работе с клиентами негативно. В случае отказа выдать мне ПТС лично буду вынужден обращаться в суд. Клиенты банка ВТБ - будьте бдительны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность банку ВТБ
Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...