Накопительный счет премиум вместо 21% было 5%

17.01.2026 01:53
1919
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Это самый стремный банк, с которыи я сталкивалась, в частности офис на пражской. Открывала счет в июле примерно 25го года. Это первый счет открытый в данном банке мною. Обещаны были сотрудниками банка надбавки за "новые деньги" и за "газпромбонус" (определенная сумма на счету). Мало того что ни одной надбавки к накопительному счету не было,так еще и газпромбонус не подключили. То есть премиальный менеджер,который не мог решить ни одного вопроса был,а привелегий никаких не было (бесплатный фитмост,спортзал). Как итог я хранила около 3 млн в течении 3х месяцев по ставке 5% вместо обещанной 21%. Сотрудники банка промариновали меня в офисе 4 часа, подарив в качестве компенсации премиальный карандаш. Ни на какие мои жалобы к ним они не отреагировали,несмотря на наличие "премиального менеджера",который объяснил всё просто техническим сбоем. Жаль потраченного времени и денег. Вот и думайте надо ли оно вам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-23T11:58:28+03:00
Оценка зачтена за длительное обслуживание в офисе банка. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-22T10:28:58+03:00
Здравствуйте! Провели проверку и не нашли ошибок по предоставлению надбавки по накопительному счету «Премиум». Счет был открыт в июле. Надбавка за сервис Газпром Бонус «Премиум» и «Новые деньги» была предоставлена в данном периоде. Сообщаем, что надбавка за «Новые деньги» применяется при наличии надбавки за сервис Газпром Бонус «Премиум» в каждом расчетном периоде действия надбавки. В случае отсутствия надбавки за сервис в одном из расчетных периодов, надбавка за «Новые деньги» в последующие расчетные периоды не предоставляется. Сервис был приостановлен, так как вами не были выполнены условия бесплатности по суммарному балансу. Так как сервис не действовал на начало нового расчетного периода, надбавка не применилась. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка