12.01.2026 года Свой банк предлагал вклад на 6 месяцев под 15,34% годовых, внес деньги через банкомат, банк взял комиссию 1000 рублей за взнос денег, далее в приложении подал заявку на открытие вклада сроком на 6 месяцев по 15,34% годовых, в приложении пришло сообщение, что заявка в обработке. 13.01.2026 года банк резко опустил ставку и предлагал вклад на 6 месяцев уже под 10% годовых. Я написал в чат поддержки, там мне предложили обратиться с вопросом вклада на горячую линию. На горячей линии меня специалист заверил, что видит мою заявку и когда она будет обработана, мне откроют вклад по ставк 15,34% годовых, 14.01.2026 я обращался опять на горячую линию, меня уверяли, что заявка ещё в работе. 16.01.2026 года, я зашёл в приложение и обнаружил, что 15.01.2026 года банк открыл вклад, но не под обещанные 15,34% годовых, а под 14% годовых, вот такой обман от банка. Очень напоминает действия наперсточников у вокзала в далёкие времена. Банк никому не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»
Паника из-за пропавшего перевода и оперативная помощь поддержки
Сегодня решил открыть крупный вклад в этом банке, перевел всю сумму, но когда зашел в приложение, внутри всё аж екнуло счет был абсолютно пустой, а баланс нулевой. Прошло несколько...
Поддержка на горячей линии помогла разобраться с открытием вклада без карты. Ставлю 5
25 июня, примерно в три часа дня я решил открыть Свой Вклад через фин услуги. Условия на полгода меня полностью устроили, но возникла сложность с тем, как внести туда деньги. Дело...
Пришлось писать в поддержку
У меня заканчивался срок действия вклада 22.06, и я планировал забрать деньги для крупной покупки. Но когда я зашел в мобильное приложение, то увидел, что вклад уже автоматически...
Опыт дистанционного открытия вклада и оценка качества поддержки
Мама уже давно просила меня помочь ей оформить вклад, но я всё откладывала. Сама думала, что это долгий процесс, надо сидеть разбираться в условиях, и постоянно не хватало времени...
Поддержка на пять, сервис на пять
Я закрыл вклад на 6 месяцев в Свой Банк, все проценты выплатили, тут вообще без вопросов. Но после закрытия я вспомнил про налог на доходы по вкладам. Я вообще не понимал, что мне...
Частичный доступ к вкладу без потери доходности - реально сделали
Через несколько месяцев после открытия вклада понадобилась часть суммы срочно, а по стандартным условиям при снятии проценты пересчитываются в меньшую сторону, чуть ли не до нуля...
Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов
Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не...