Навязывание ненужных услуг при создании онлайн банка и открытии вклада

18.01.2026 14:08
883
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера пришла в банк с просьбой создать мне логин-пароль для онлайн банка, чтобы перевести деньги и открыть вклад. 

Так вот:

1. чтобы создать логин-пароль нужно иметь активную карту

2. Чтобы иметь активную карту, нужно ее завести, положить на нее 10 000 и не снимать деньги неделю. А ещё нужно потратить с карты 500 рублей в первый день. 

Если вы посмеете положить 10000 и снять их раньше или не потратить 500 рублей в первый день, то интернет банк блокируется.

На мое возражение, что мне эти услуги не нужны, что карта вообще не нужна, тем более класть на нее 10000 мне неинтересно и что я тратить никакие 500 рублей ни на что не хочу мне отказали в онлайн банке и любом ином открытии вклада с дистанционным перечислением средств!

На то, что незаконно навязывать услуги девочка только и могла что повторять "у нас такие условия открытия вклада".

Этот банк законы о навязывании услуг вообще знает!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T13:05:25+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-19T12:41:30+03:00
Здравствуйте! Для регистрации в Мобильное приложение/Интернет-банке необходимо наличие действующей дебетовой карты. Карта Мир предоставляется бесплатно. При оформлении дебетовой карты совершение трат и пополнение ее необходимой суммой не является обязательным условием. В случае актуальности оформления карты вы можете повторно обратиться в отделение банка. Мы будем усерднее работать над улучшением качества сервиса, чтобы в будущем таких ситуаций не возникло. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка