Подключают страхование без согласия и подписания договора

19.12.25 мои родители,пенсионеры,. обратились в Альфа банк Отделение Северное Бутово( менеджер Артём) для получения дебетовой карты и открытия вклада, просили отключить все платные услуги и Не подключать платные, но было подключено какая то страховка через Альфа страхование, они ничего не подписывали и договора им не предоставляли, о списании страховки 20.12.25 пришла СМС . Далее 26.12.25 они вынужденно повторно приехали в банк, для отключения услуги страхования, им ничем не смогли помочь, сказали что комиссию вернут и отправили в офис Альфа стахование..в центр, а пенсионерам туда ехать не близко...онлай отключить страховку тоже пенсионерам сложно....даже если звонить по их номеру куча переходов по меню и в итоге оформлять, и в итоге распечатывать документ и отправлять по почте....маразм...даже мне,. Молодой это не просто сделать...придётся всем втроём ехать в офис Альфа страхования...

И ещё в офисе северное Бутово, буль.дм.Донского со мной год назад была ситуация, я пришла обновить данные паспорта, менеджер при этом запросил у меня 3 СМС, через месяц оказалось что у меня подключена услуга за 399р, я написала в поддержку. Её отключили, и составила претензию..., ответили что провели работу...но результат мне сообщать не могут....Вот такие Мошенники сотрудники Альфа банка подключают услуги .какие им вздумается, для получения бонусов и премий....ПОЗОР!!! Банку и сотрудникам!!!

но с 2026 года штраф для юр.лиц за навязывание услуг уже 500000р !!!! Изучим как этим воспользоваться и призвать Альфа банк и сотрудников к добросовестности и Ответственности!!!

Отключайте страхование, раз уж могли включить без подписи и договора и возвращайте комиссию!!!