Хочу выразить свое восхищение работой топ-менеджмента Яндекс Банка и умением решать спорные задачи
29 декабря 2025 года в канун Нового Года Яндекс Банк затеял беспрецендентую акцию "100% кэшбэка по карте пэй" с возможностью вернуть до 10 тысяч баллов за практически любую покупку, с одной веселой оговоркой - все это необохдимо было сделать в течении 5 минут с 20:25 до 20:30 по МСК. Очень задорный челлендж, на который подписались тысячи людей по всей стране, включая и меня. Сам посыл этого мероприятия придавал еще больше праздничого настроения и я с нетерпением готовился его выполнить точно в срок. К сожалению из-за возникшего ажиотажа и нагрузки на сервера компании мне не удалось ей воспользоваться. Я немного расстроился, написал в службу поддержки через приложение Яндекс Пэй, с предоставлением доказательств выполнения условий акции. После проверки предоставленной мною информации 31 декабря мне пришел ответ от поддержки, что в качестве извенений банк предоставит 2000 баллов. Даже в такой щипитильной ситуации Яндекс Банк не сплоховал и поддержал своих клиентов, предоставив им щедрую компенсацию. Браво! Это было очень порядочно и я совсем не пожалел о потраченном на подготовку к акции времени. Вот так выражается забота о своих клиентах. Хочу выразить отдельную признательность руководству банка, которое несмотря ни на что делает свою работу во-первых с уважением к клиентам, во-вторых максимально профессионально. Иногда бывает что-то не получается, но ничего идеального в нашем мире не существует и команда топ-менеджеров, развивающих это направление в корпорации Яндекс очень старается сделать все возможное для людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я увидел в виджете Свои плюсы информацию о предстоящей акции по Балдежной категории. Обратился в чат поддержки 01/09/26 в 09...
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...