ОТП банк самый худший банк на свете! Уже не знаю, что делать!

19.01.2026 08:41
543
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали все счета которые у меня есть по 161ФЗ. Писал обращение в центр банк.ответ пришел через 15 дней и был отрицальный. Инициатором блокировки БАНК ОТП. Дозвониться до них со своего номера не возможно. Писал в чате онлайн. Пишет нужно зайти в профиль банка. А я не могу зайти из за того что банк заблокировал мой профиль. Дозвонился до оператора банка с другого телефона. Оператор сказал в моем случае нужно только приехать в офис. До ближайшего Банка мне ехать с деревни до Иркутска 400 км. В новогодние праздники приехал к ним.банк работал, но сотрудник банка сказал в праздники мы вам помочь не чем не можем. Приходите после праздников. я спросил что тогда делать? Я не смогу приехать. Сотрудник сказал, что можно составить онлайн обращение с четким пояснением своей проблемы и доказательств с чеками и скриншотами. Я собрал всю информацию отправил им в банк. На следующий день ответ пришел. Что в решении вашего вопроса помочь не можем. ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС. В Банке работают не профессионалы. которые сами не знают что можно делать,что нельзя. Я уже 4 месяца работаю без карт. У МЕНЯ КРЕДИТЫ И ИПОТЕКА В ДРУГО БАНКЕ ДОСТУП В КОТОРЫЙ ТОЖЕ ЗАБЛОКИРОВАН ПО ВИНЕ САМОГО ХУДШЕГО БАНКА ОТП.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-29T17:31:23+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-20T11:04:47+03:00
Здравствуйте. Мы приостановили обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку Ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента». Для рассмотрения вопроса о снятии ограничений, необходимо предоставить документы, подтверждающие документы, подтверждающие законность операций поступления денежных средств на счета в ОТП Банке, а именно: - информацию об источнике происхождения денежных средств, в том числе документ, подтверждающий доход физического лица по операции; - письменные разъяснения экономического смысла проводимых операций; - договоры, контракты, соглашения, являющиеся основанием для проведения операции, а также документы, подтверждающие их исполнение (акты, счета, товарные и/или кассовые чеки). Документы можно предоставить в офис ОТП Банка, если такой возможности нет, то направить заявление на юридический адрес Банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2. Адреса ближайших офисов вы можете уточнить на нашем сайте по ссылке http://www.otpbank.ru/about/branches/?office. В случае отказа предоставления документов, рекомендуем на бланке Банка написать соответствующее заявление об отказе. Для закрытия счета рекомендуем зайти в Личный кабинет Банка и написать запрос на расторжение договора в чат-бот Банка. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка