Отзыв о работе банка

20.01.2026 16:59
695
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Чуть больше месяца пользуюсь дебетовой картой (и мобильным приложением) Газпромбанка, всё работает. Можно ли лучше? Наверное да, совершенству нет предела.

Карту привезли домой, всё быстро оформили, все бонусы и акции подключились, как и было обещано.

Мобильное приложение тоже вполне юзабельное: переводы, вклады, счета -- всё работает.

Сразу же столкнулся с проблемой, что невозможно привязать карту в приложение Мир, но тут же на сайте прочитал, что проблема будет исправлена. В начале января исправили.

Общался в чате с ботом, с оператором, решил все вопросы.

Есть одно замечание, не касающееся банка напрямую. Во время блокировки мобильного интернета не работает мобильное приложение банка. Другой банк каким-то образом этот вопрос решил. Было бы здорово, если бы в Газпромбанке тоже такой способ нашли.

Посмотрим, как будет дальше, но сейчас меня всё устраивает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-20T17:31:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 22.01.2026 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-20T20:35:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. Для зачета отзыва расскажите, пожалуйста, сколько времени заняла консультация при получении карты и обращении в чате приложения? Насколько доступно была преподнесена информация о продукте сотрудниками? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка