Газпромбанк блокирует счета без разбора

Всю жизнь работал и работаю официально, имею подтвержденный доход. Сегодня Газпромбанк заблокировал мою дебетовую карту. Просто так. На ней было целых 3100+ рублей. Оформлял ее года 2 назад, потом не пользовался, а недавно решил положить немного денег на вклад, через нее. Прошло несколько дней - и, вуаля, счет карты заблокирован, возможно, еще заблокирован и вклад, даже сотрудники банка не знают, можно снять деньги со влада или нет. Сегодня просто касса у них не работала. А что будет завтра - не знает никто. Поддержка банка - отдельная песня - чат в приложении - ни о чем, робот ни фига ничего не может. По звонку на горячую линию оператор ничего не может сказать, только то , что блокировка по ФЗ-..., а что делать мне дальше - хз... Какие документы предоставить и куда, что я не пособник терроризма - оператор не в курсе. Только смогла направить СМС со ссылкой на их сайте, где находится огромный перечень документов, а что конретно от меня банк хочет - никто не знает. В самом банке просто написал заявление на закрытие счета и реквизиты, куда перевести деньги, и ждать 30 дней (возможно, возьмут конскую комиссию, слишком все быстро оформили, а про комиссию узнал уже после, как получил заявление по эл.почте, но сумму не смог найти на их замечательном сайте). А потом не знаю, получу их или нет. Как и вклад, информацию по которому не знают даже в отделении банка. Все жалуются на голубой и зеленый банки, но даже в них нет такого угара. какой я испытал при общении по различным каналам Газпромбанка. Только тут я понял весь цзен. Надеюсь, что такое дно есть только у Газпромбанка. По крайней мере это первый опыт, надеюсь. последний, ибо теперь не буду их клиентом и вам не советую. Поздно начал читать отзывы в интернете про них.