Банк, который нравится

21.01.2026 16:55
478
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С тех пор, как я познакомилась с банком ОТП, стала взаимодействовать с ним регулярно. Очень нравятся понятные условия программы лояльности, условия по накопительным счетам и вкладам (причём банк даёт не приветственные ставки, а для всех клиентов одинаковые). Нравятся категории выбора кешбэка (правда, несколько месяцев назад они были ещё лучше, но, надеюсь, что когда-то это снова вернётся). 

Имею в банке две карты: дебетовую и кредитную. Вторая тоже очень удобная. Кредитная карта имеет льготный период 120 дней. Когда что-то не понимаю по её оплате, то обращаюсь в чат поддержки банка. С поддержкой общаться комфортно, операторы подключаются достаточно быстро. Например, менеджер Дмитрий чётко и быстро подсказал мне, когда начинается новый льготный период по моей карте и почему не следует делать покупки по кредитке раньше этого периода. Очень жаль, по пока по кредитной карте нет кешбэка на покупки (хотя, слышала, что некоторым клиентам банка его дали; очень надеюсь, что когда-нибудь очередь дойдёт и до меня, и тогда я буду использовать кредитную карту ещё более активно! ). 

Банк ОТП - простой и удобный, подходит для основных задач: выгодных покупок с кешбэком и накоплений. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-21T17:27:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.02.26 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-22T15:59:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения в чат банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка