Уж послали так послали

21.01.2026 17:54
409
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько раз оплачивал услуги управляющей компании (КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ) через ИБ РСБ т.к. счет УК именно в РСБ (ООО Д**е г. Иваново) . И все проходило без проблем. Но в январе 26 года (8 или 9 января) при попытке оплаты система выдала ""Лицевой счет не найден" (как то так!) (Лицевой и др. реквизиты проверил по ГИС ЖКХ - все ОК!) Позвонил на горячую линию - "в офис только в офис" Написал обращение о проблеме и ........... тишина конечно надо рассматривать 30 дней это же волшебный банк! 21.01.26 посетил офис в Иваново на ул. Суворова, объяснил ситуацию и ...... руководитель офиса популяроно так разъяснила - проблемы клиентов банк не интересуют! В банке нет WIFI ( это не мой - ее тёрмин!!!) поэтому до 20 февраля (в лучшем случае!?) я могу курить бамбук а вот после я должен придти в волшебный и банк и может быть мне помогут (а может и нет) Уже дома попробовал войти в ИБ и он не работает ..... Я в восторге!!!! Я просто молюсь за здравие банка. Может пойти свечку поставить?      

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T15:37:39+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-542213433012
2026-02-16T03:15:46+03:00
8 февраля вновь попытался оплатить и .... Все то же... Звонок в банк вновь обращение... Полагаю результат будет тот же
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-02-10T16:35:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Проверили информацию. Нарушений со стороны сотрудников не выявили. Wi-fi в офисе отсутствует с 01.01.2026 года. Услуга Банком не заявлена. Отметим, что зафиксированные обращения от Вас в Банке отсутствуют. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка