В первый раз в жизни я столкнулся с таким ужасным Банком!

21.01.2026 23:32
948
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сказать, что я в шоке, ничего не сказать! Оформил потребительский кредит в ноября 2025 года, оформил его на всякий случай на 5 лет, но знал, что уже в декабре сделаю частично досрочное погашение в размере 250 000 рублей, а оставшую сумму 50 000, ну плюс проценты, хотел выплатить за 5-6 месяцев. В декабре как и хотел сделал частично досрочное погашение в размере 250 000, в приложении было написано, что остаток моего долга 61 460 рублей, скрины прилагаю. И вот в января 2026 года хотел внести ежемесячный платеж и решил посмотреть как поменялся график пл после частично досрочного погашения и я просто упал....... А по новому графику платежей я должен платить по 12 060 рублей ещё до 2028 года, то есть я взял кредит в размере 300 000₽, сделал частично досрочное погашение в размере 250 000, и должен выплатить ещё 289 000, в смысл? Это что за обман? Начинаю разбираться, а это всё какая то хрен пойми доп услуга "легко, просто", вы серьезно? И эта опция включает в себя изменение даты платежа, пропуск платежа и прочая хрень и за это я должен заплатить 289 000 рублей? Вы что там совсем уже что ли? Срочно отключите мне эту дребедень! На каком основании вообще эти опции стоят столько денег? В срочном порядке Прошу отключить мне эту доп услугу! Больше никогда в этот банк не обращусь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-25T11:24:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-01-22T12:58:48+03:00
Добрый день. Нам известно, что с вами связывался сотрудник банка и предоставил комментарии по изложенной ситуации. Оформление кредита осуществлялось вами самостоятельно в личном кабинете. Полные условия и наличие дополнительных услуг всегда доступны для ознакомления в мобильном банке до подписания договора. В уведомлениях с кодами для подписания кредита также указывается информация о сумме, сроке, наличии дополнительных услуг. Подписав договор, вы выразили согласие со всеми его условиями. Знаем, что вами было принято решение о полном досрочном погашении кредита. При полном досрочном погашении комиссия за сервис-пакеты «Легко» и «Просто» не взымается. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка