Банк забрал деньги пенсионера
Маму заблокировали по подозрению в 115 ФЗ. Без оснований, без пояснений. Пришли в офис банка закрывать счёт. Сотрудник по имени Лада отказала в принятии заявления на закрытие счета и отказалась слушать доводы о том, что ее отказ это прямое нарушение ГК РФ и Инструкции Банка России 153И, где в п 8.1 сказано, что "основанием для закрытия банковского счета считается прекращение договора банковского счета в том числе в случае установленном п5.2 ст 7 ФЗ-115. Помимо этого сотрудником банка нарушены ст 845 ГК РФ, согласно которой банк обязан исполнять распоряжения клиента по его счету, а мама пришла его закрывать, ей отказали в принятии заявления о закрытии счета. Вместо заявления о закрытии счета сотрудник предложила написать какую-то отписку, которую будут рассматривать непонятное количество рабочих дней.
В общем, альфа банк присвоил деньги пенсионерки, на счету была небольшая сумма, и гоняет её с бумажками теперь. Нам абсолютно без разницы, что здесь ответит представитель банка. Мы законы знаем и будем обращаться напрямую с иском в суд, минуя все эти походы в банки, с этими непонятными заявлениями. Так же предсудебную претензию писать мы тоже не будем, сразу пойдём в суд, потому что это беспредел. Не тратьте время на беготню с этими банками, они нагло нарушают законы РФ, а сотрудники обучены их нарушать и никого не слушать, здесь только суд может что-то решить, иначе банки деньги не отдают, даже пенсионерам, ни стыда, ни совести, отобрали 11тыс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...