Спасибо за поддержку!

23.01.2026 07:19
1040
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка почти два года и первое время, после получения дебетовой карты, активно советовала карту близким и друзьям. Все, кто хотели, уже ее получили и с удовольствием пользуются, а недавно встретила бывшую одноклассницу и в разговоре задели тему банковских карт. Вобщем я ей рассказала о банке ОТП(она и не знала о существовании такого), отправила ссылку. Через несколько дней она получила карту и оказалось, что поменялись условия в части трат для получения бонуса. Я об этом не знала и решила написать в поддержку. Это было 29.12.2025. очень оперативно ответила оператор Дарья, ответила на все вопросы, все пояснила без лишних слов. Хочется сказать банку ОТП большое спасибо за прекрасно работающий чат поддержки, всегда быстро , четко и понятно. Нет такой нервотрепки с роботом, как в других банках. Здесь тоже есть виртуальный помощник, но он адекватный😀и приглашает специалиста по первой просьбе. А это бережет наше время и нервы!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-23T16:03:23+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
user-163822124721
2026-01-23T21:31:06+03:00
Благодарю!
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-23T10:45:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка