Претензия
Претензия
20 января я зашла в мобильный банк,чтобы перевести в рассрочку 3 покупки ,и с большим удивлением обнаружила,что плата за перевод в рассрочку выросла аж в 2 раза.на горячей линии пояснили,что оплата выросла именно с 20 января. Банк постоянно присылает мне пуш уведомления о различных акциях,в разделе новости постоянно публикуется информация в основном о статистических данных касаемо банка,а о таком важном изменении ,как повышение стоимости услуги ,меня не уведомили.я понимаю,что все дорожает ,и условия в банках меняются.но обычно банки предупреждают об изменении условий за несколько дней. я бы тогда перевела операции в рассрочку днём ранее до введения повышения .я являюсь давним и постоянным клиентом банка,и очень обидно и неприятно такое отношение со стороны банка(не информирование о значительных изменениях условий по карте),что подрывает доверие к банку в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику!
Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение...
Благодарность сотруднику Ивану
В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом...
Кредиты
В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была...
Кредит
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
Отзыв Астрахань Анастасии
добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп...
Благодарность
За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский...
Отзыв
У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня...