Помогли разобраться с хитрыми условиями по накопительному счету Активный доход
Являюсь клиентом банка и решил открыть накопительный счет «Активный доход», увидев привлекательную приветственную ставку. Однако после прочтения условий в приложении у меня остались вопросы: было непонятно, зависит ли эта повышенная ставка от трат по карте прямо сейчас и как именно рассчитывается срок её действия.
22 января около 15:00 я обратился в чат поддержки в мобильном приложении. К диалогу подключилась оператор Ирина. Хочу выразить ей огромную благодарность за терпение и умение объяснять сложные вещи простым языком.
Ирина четко разъяснила два ключевых момента, которые меня волновали:
1. Приветственная надбавка дается безусловно, если не было счетов последние 180 дней, и тратить деньги с карты для её получения в промо-период не нужно. Оборот потребуется только потом.
2. Срок действия ставки рассчитывается не просто как 30 дней, а как месяц открытия + следующий полный календарный месяц.
Особенно понравилось, что сотрудник не просто кинул ссылку на тарифы, а на конкретном примере, с текущей датой 22 января, расписал график: остаток января + весь февраль. Это окончательно сняло мои сомнения, так как я боялся, что ставка слетит раньше времени. Также Ирина дала пошаговую инструкцию, как открыть счет через раздел Витрина.
В итоге счет я открыл очень быстро. Спасибо банку за компетентных сотрудников в чате, которые оперативно решают вопросы без ботов и шаблонов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о вкладах Банка Синара
Удобный банк
Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10...
Забота о клиентах
29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г...
Помогли открыть счет в банке без карты
Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор...
Помогли открыть выгодный вклад
По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там...
Отличный сервис и выгодные условия
Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в...
Открытие вклада
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так...
Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.
Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который...