От заявки до получения мной физической кредитной карты прошло всего 4 часа

23.01.2026 16:00
379
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Клиентом Альфа банка я являюсь уже не первый год. Сложно вспомнить, когда оформил дебетовую карту данного банка. Все это время активно пользовался дебетовой картой, получал хороший кэшбэк за оплату повседневных покупок и даже некоторых коммунальных платежей (таким кэшбэком похвастается не каждый банк). 

20 января 2026 года возникла необходимость оформить кредитную карту с лимитом 100 тыс. руб. по семейным обстоятельствам. Около 7 утра оставил заявку на сайте банка, через 5 минут она была одобрена и были предложены варианты получить карту при встрече или самостоятельно в офисе банка. Я выбрал второй вариант, поскольку находился недалеко от офиса банка. 

Примерно в 11:30 я пришел в офис банка по адресу г. Ижевск ул. Пушкинская д.216. Что порадовало, практически не было народа в отделении, и ко мне сразу подошла менеджер банка. К сожалению, не запомнил имени. Несколко штрихов, подписание документов и в 11:50 карта была уже у меня с нужным лимитом. Активировали карту через банкомат в этом же отделении и попробовали снять 100 руб. Все прошло успешно. Очень важным было, что именно в Альфа банке дают 60 дней беспроцентный период на снятие средств до 50000 в месяц. В 12:10 я уже оплатил свою первую покупку по этой карте:) 

Спасибо за такое быстрое и понятное обслуживание. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-24T17:44:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка