Хороший опыт с ОТП банком, приятно удивлена

Хочу поделиться своими впечатлениями про банк ОТП. Начну с того, что бользователем дебетовой карты я являюсь не так давно. Заказала по рекомендации знакомой. Хвалила категории кешбека и вообще достаточно лояльное отношение к клиентам. 

Так вот, при получении карты приятно удивило, насколько быстро и без лишней нервотрепки мне выдали карту. Сотрудница была вежлива и подробно рассказала обо всех условиях, ответив на каждый мой вопрос, к слову вопрос был про начисление приветсвенного бонуса и оплату ЖКУ. Консультант Виктория мало того что ответила без заученного текста, но и специально зашла на сайт управляющей компании, чтобы показать мне как должна происходить оплата, чтобы был начислен кешбек. Я почувствовала себя действительно желанным клиентом, что, к сожалению, не всегда встретишь в других банках.

Отдельное спасибо хочу сказать за постоянные приятные бонусы! Кешбэк в Отп Банке – это нечто! Месяца 4 была категория 5% на супермаркеты, правда со времененм она превратилась в 3%. Но будем честны, даже 3 процентра встретишь не всегда и не во всех банках. ОТП пока мой любимчик именно по покупкам в супермаркетах. 

Но, комуналку я пока так и не оплачивала, предпочитая превычный способ оплаты через куар код. Решила обратиться с этим вопросом в чат. Консультант Данила ответил мне буквально через 1 минуту!! Срин прилагаю. Я считаю это уже супер обслуживание, не надо должно ждать, паралельно разговаривая с ботом. Так вот, оператор не просто дал стандартный ответ, а развернуто объяснил все детали, привел примеры и дал четкие инструкции. Благодаря этому я теперь знаю, как максимально выгодно оплачивать счета и накапливать кешбэк. теперь жду 10 число, для оплаты комунальных услуг, обязательно этим предложением воспользуюсь. 

И, конечно, нельзя не упомянуть мобильное приложение. Во-первых цветовая палитра, насколько красивый лаймовый цвет, который выделяется на фоне остальных банков. Но речь даже не об красоте, а об удобстве. Все интуитивно понятно и функционально. Любые операции: от перевода средств до отслеживания кешбэка – выполняются за пару кликов. Особенно мне нравится, как удобно управлять своими финансами и видеть всю информацию в одном месте.

В общем, я очень рада, что выбрала оформить карту Отп Банка. Здесь сочетается отличное обслуживание, выгодные условия и удобное приложение. Рекомендую всем, кто ищет надежный банк с приятными бонусами!