Негативный опыт получения карты

Хочу поделиться негативным опытом получения банковской карты в аэропорту Пулково 25.01.2026.

Находясь в аэропорту, я заблудился и ко мне подошёл сотрудник с предложением помощи. Он сообщил, что регистрация на рейс ещё не началась, и задал вопрос: «Вы получили полётную карту у входа?». На мой вопрос, что он имеет в виду, сотрудник дал мне в руки дебетовую карту ОТП Банка и предложил оформить её. Так как сотрудник был помог с ориентированием, я решил тоже ему помочь и прошёл с ним к стойке оформления карты. 

После успешной проверки документов и подписания договора сотрудник начал убеждать меня пополнить счёт, на что я ответил отказом. В итоге, представитель уговорил меня перевести деньги, я перевёл 500 рублей с другого своего счёта, надеясь, что на этом процесс завершён и карта активирована.

Однако далее сотрудник предложил перевести эти 500 рублей на оплату мобильной связи, утверждая, что это необходимо для бесплатного обслуживания карты. Я отказался. После чего представитель взял мой телефон, пополнил баланс телефона со своей карты на 500 рублей и тут же перевёл эти деньги себе на мобильную связь. 

После этого сотрудник начал утверждать, что из-за моего отказа «активировать карту правильно (чтобы обслуживание было бесплатным)» она будет помечена как «дроповодская», что через 10 дней счёт будет закрыт, а по всем моим остальным банкам начнутся проверки.

Считаю такое поведение абсолютно недопустимым. Я понимаю, что человек выполняет план и ему за это доплатят, но так не делается. Он отлично прорекламировал продукт и рассказал про него, но последущие действия испортили все впечатление. 

Я не требую уволить сотрудника, а провести с ним созвон и объяснить, что так делать нельзя.  

Счёт я самостоятельно закрыл, пользоваться услугами данного банка не планирую.