Едем в Беларусь с двойной выгодой от Альфа-банка. Счёт в валюте и бесплатная подписка Альфа-смарт

26.01.2026 12:21
482
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе 2026 мы с мужем решили поехать в Беларусь отмечать мой день рождения. 

Я промониторила в каком банке можно открыть счёт с конвертацией российских рублей в белорусские. Поиск показал, что в Альфа-банке будет выгодная конвертация.

19.01 я написала в Альфа-банк, чтобы узнать сколько времени занимает открытие счета, мне ответили, что счёт открывается в один момент самостоятельно в приложении. Так же оператор предложил подключить подписку Альфа-Смарт, потому что в ней будет дополнительная категория кешбэка. И уточнил, что выбранные категории кешбэка в Беларуси также будут действовать при оплате картой.

Я решила узнать, есть ли возможность запустить подписку бесплатно на пробный период, поскольку до этого не пользовалась данной опцией. Мне ответили, что да, можно подключить Альфа-смарт бесплатно на целый месяц.

Что я делаю дальше: жду 25.01 и категории кешбэка на февраль, вижу что они выгодные и для поездки отлично подойдут: одежда и обувь, кафе и рестораны - просто идеально! 

25.01 в 10:30 вновь пишу в чат Альфа-банка и оператор Полина подключает мне бесплатную подписку Альфа-смарт. Приятно, что Полина прописала напоминание в чате, не забыть отключить подписку до 26.02, если необходимости в ней больше не будет. Далее 26.01. в 11:16 я открываю счёт в приложении Альфа-банка в белорусских рублях, вижу что к нему не привязана карта и вновь пишу в поддержку. Оператор Сергей в чате объясняет, что в день поездки к счёту нужно привязать карту, а когда я вернусь из поездки, обратно привязать карту к счёту в российских рублях. Всё доступно и понятно. 

Благодарю операторов Альфа-банка за помощь и консультацию в том, чтобы сделать наше путешествие в Минск удобным и выгодным! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-28T13:49:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка