Сбербанк отказывает обновить информацию о списанных долгах
12 декабря 2026 года суд постановил списать мне все долги.
16 декабря я получила на руки определение от суда.
В тот же день разблокировались счета.
Банки абсолютно все всё списали уже спустя три дня.
По закону обязаны обновить информацию в срок до 30 дней.
Примерно на 20й день я звонила на горячую линию в Сбер и соединённый специалист клялся, что сто процентов до 16 января (месяц, после завершения процедуры) все долги пропадут.
Но вот на деле уже 26 января 2026. Прошло почти 1.5 месяца с завершения процедуры, а банк ничего не делает и не решает вопрос с обновлением информации. Все долги так и висят не только в мобильном приложении, но как выяснилось и в самой системе банка.
В отделение чудесная (правда) девушка не смогла помочь мне, но составила обращение и направила на горячую линию снова.
А на горячей линии женщина хамоватым тоном, явно почувствовшая себя главной, указывала мне, что обновление информации займет 70-80 дней ( по закону 30) с момента завершения процедуры, по кредитам, а по кредитной карте вообще дни не определены.
Тогда как определение суда подлежит НЕМЕДЛЕННОМУ исполнению.
Тогда
Прошу решить данную ситуацию как можно скорее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...
Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка
14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за...