Просто ад

26.01.2026 23:19
402
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Чтобы получить кредитку МТС деньги надо просто пройти 7 кругов ада и не факт, что получишь.
Все началось с того, что я увидела в приложении, якобы одобренных 150000. 4.01 я нажала на этот баннер заполнила заявку и мне пришло смс, что одобрено, я решила не ждать курьера, а придти в салон. 7.01 днём притащилась в салон с маленьким ребенком, мало того, что там очередь, так ещё и мою заявку тупо не смогли найти, обслуживал парень, не знаю как звать бейджа не было, он хотел создать новую заявку, но зачем не понятно, если уже всё одобрено. Моему гневу не было предела... Прийдя домой я все таки решила сделать доставку, указала желаемый адрес в г. Иркутске и почему то система это проигнорировала и зачем ставит адрес рабочий юридический в Москве, ну прикольно, пошли дальше, я давай тыкать эту заявку и через приложение МТС деньги и через ссылку в смс, и через МТС банк ни в какую этот адрес не меняется, писала в чат МТС деньги они там тоже ничего сделать не могут и ответы кто на что горазд. В итоге я уже психанула и позвонила в банк 88002500520 8.01 в 13:04 девушка оператор, не помню как звали, отменяет доставку т.к. тоже не в силах поменять адрес, теперь говорит только самовывоз. 13.01 появилось время в 18:00 я пришла опять в салон Иркутск байкальская 130/1 там опять этот же парень. И опять очередь. Теперь он уже нашел мою заявку, и даже сфоткал меня с картой, я думаю про себя, ну наконец то. Иии вишенка на торте, он говорит, вам отказано. Я просто в шоке, такой дичи по моему не в одном банке нет. Я говорю в смысле мне же уже одобрено

А он, мы ещё раз мол в банк отправляем. И они ещё раз рассматривают. И опять стою и жду минут 10 как дура. В смысле? Это что вообще? А ничего, что у меня была назначена доставка уже, и что? мне курьер отказную карту привез бы??? Что вообще происходит? Мало того, что я бегала несколько дней, так ещё и карту по итогу не дали, что за бред творится? И причем ещё и сами предложили эту карту. С таким банком не хочу больше иметь дело, закрываю дебетовку, а сим переношу к другому оператору. В МТС банке и в принципе в МТС разочарована это мягко сказано.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T07:02:00+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2026-02-11T10:38:50+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашим обращениям и заявкам. В ходе звонка сотрудник сообщил, что карту можно получить в офисе банка или салоне МТС, а также предложил изменить способ получения на самовывоз. Также вам рекомендовали обновить данные в банке в связи со сменой фамилии. Ранее по заявкам были отказы из-за неточностей в анкете и отсутствия части данных. После корректировки информации вы сможете подать новую заявку.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка