Для меня МТС банк уже давно стал чем то больше, чем просто банк для оформления каких либо продуктов. Я часто прихожу сюда, иногда просто пообщаться, а иногда решить как мне кажется нерешаемый вопрос. Вот в этот раз у меня была проблема с приложением, начало требовать обновление, а я в этом ну полный ноль. К кому же как ни к девочкам Я могу обратиться чтобы помогли. В МТС Банке практически никогда нет очередей, потому что сотрудники здесь работают четко и по делу. Мне по крайней мере всегда быстро помогают. А дело в том что у меня СМС не всегда приходят и я отслеживаю баланс и траты через приложение банка. А тут оно не работает, ничего посмотреть не могу, покупки не делаю потому что не вижу остаток. Я 2 дня пытался сам обновить и ничего не вышло, а тут сотрудник мне за 2 минуты всё сделала. Данные все сохранились и теперь благодаря ее помощи, я могу снова делать покупки и отслеживать баланс в приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю сотрудника
Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением
4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При...
Помогли со входом в приложение
Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось...
Помогли отвязать карту другого банка
3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно...
Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в...