Обман
Здравствуйте! Писать не буду какой хороший или плохой банк. Просто опишу ситуацию. В конце рабочего дня мне приходит сообщение в одной из соц. сетей от моей подруги с просьбой занять до завтра денежные средства. Когда я осознала, что совершила ошибку и перевела деньги мошенникам прошла всего 10 минут. Пыталась объяснит ситуацию в чате- результата не получила. Сразу начала звонить на горячую линию, но это отдельный вид искусства дозвониться туда. Когда мне удалось это сделать, мое обращение приняли, но заблокировали и карту и личный кабинет. Обратившись повторна на горячую линию, мне сказали что деньги еще не ушли. Но когда я обратилась в отделение банка , мне сказали что деньги ушли моментально. Восстановив карту к ней подключили все что имеется в банке. Наконец восстановив доступ в личный кабинет, пытаюсь опять через чат написать обращение в банк о мошенничестве и опять личный кабинет блокируют и снова еду в отделение банка. У меня вопрос почему банку моя транзакция не показалась подозрительной т.к. я данной картой не пользовалась более полугода если не больше. И так же банк не задержал операцию на два дня, и я так понимаю закон по 161-ФЗ на меня не распространился.
P.S. Лучше бы транзакцию заблокировали, чем два раза личный кабинет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...