Отзывчивые сотрудники

28.01.2026 10:48
256
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Моя дата платежа по кредиту приходилась на 09.01.2026.
    Предстояли праздничные и выходные дни, я решил заблаговременно позаботиться о платеже что бы не выйти на просрочку.
    Оплатить заранее решил в общем .
    Позвонил 22.12.2025 куратору моего договора Р. Р. З- ву, уточнить сумму и заодно что бы он подсказал по реквизитам.
    В процессе диалога выяснилось что интернет на телефоне не работает и никакие банковские приложения не открываются.
    Р. Р. не растерялся и предложил оплатить через интернет- банк (через компьютер).
    Он подсказал мне как зайти, сделал доступ для меня и помог впервые совершить платеж таким способом.
    Деньги пришли, всё хорошо.
    Все праздники я был спокоен и не думал в период праздничных дней про такую не приятную вещь как платеж по кредиту.
    Вот спасибо!
  • Русский Стандарт
    Русский Стандарт
    2026-02-03T10:50:10+03:00
    Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. По возможности просим Вас прикрепить к отзыву (доступно на любом этапе) фото первой и последней страницы кредитного договора, который Вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

    О банке

    Народный рейтинг

    7 место
    4,91
    средняя оценка
    14.91%
    решено проблем
    15 152
    отзывов
    14 981
    ответ

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

    Кредит

    Оценка 5

    Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

    25.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

    24.08.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

    24.08.2026

    Оплата задолженности

    Оценка 5

    Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

    24.08.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

    23.08.2026

    Благодарность Моисеевой Е. В.

    Оценка 5

    Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

    22.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

    21.08.2026

    Продукты банка