Нулевая организация накопительный счет
Добрый день! Такого отношения к клиентам я еще не встречала. 09.12.2025 года мной в отделении банка по адресу Кировский, было написано заявление на закрытие НАКОПИТЕЛЬНОГО счета с выводом денежных средств в сторонний банк. Мне обозначили сроки 40 дней для закрытия счета + 7 дней на вывод денежных средств.
Прошло уже 50 дней, а денежные средства с накопительного счета - так и не поступили.
Что особенно поражает, так это то, что при личном посещения офиса (26.01.2026) ни один сотрудник не может мне четко сказать сроки перевода, в каком статусе мое обращение, почему банк нарушает сроки.
По телефону горячей линии вообще говорят, что не видят моего заявления на закрытие счета. В приложении я не вижу счета, НО каждый день вижу начисление процента по накопительному счету (который в теории должен быть закрыт!!!).
В случае если со стороны банка я не получу ответ где мои деньги, в какие сроки будет решен мой вопрос я вынуждена буду обратиться в Центральный банк РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о вкладах ОТП Банка
Решили проблему с открытием счета
Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория...
Получение дебетовой карты
В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у...
Оформление вклада
Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы...
Станислав все разложил по полочкам)
17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил...
Отзыв о работе чат-бота ОТП банка
Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк. Во-первых...
Проценты по вкладу
У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с...
Закрыла накопительный счет
16.08.2026 в 17:24 я обратилась в чат приложения банка, попросилда оператора и сразу перешла к сути вопроса. Я обнаружила у себя накопительный счет, но я его не открывала. Я...