Зависли деньги
Катастрофическая ситуация с Инго банком!
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данным банком, где мои деньги оказались в настоящем финансовом лимбе. Средства поступили на счёт, но оказались в каком-то непонятном подвешенном состоянии – на балансе их нет, но они где то есть.
Самое возмутительное – это полное безразличие службы поддержки. Вместо оперативного решения проблемы мне предлагают ждать неопределённое время: то два часа, то сутки, то трое, а может и больше – как руководство решит. Никто не может ОБЪЯСНИТЬ, где находятся мои деньги и когда я смогу ими распоряжаться.
Это просто недопустимо! Деньги – это не игрушка, они нужны для решения важных вопросов, оплаты счетов, обязательств. А тут они просто зависли в некой банковской пустоте, и никто не несёт за это ответственности.
Полное отсутствие ПРОЗРАЧНОСТЬ в действиях банка, Неопределённые сроки решения проблемы и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ Службы поддержки делают этот банк абсолютно ненадёжным. Как можно доверять свои средства организации, которая не может гарантировать доступ к ним?
Категорически не рекомендую этот банк! Особенно если для вас важен контроль над собственными финансами. Оценка: 1 из 10 за полное пренебрежение интересами клиентов и невозможность распоряжаться собственными деньгами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...