Pro и Premium
В т-банке появилась категория кэшбека, которая позволяет получить премиум подписку на 2 месяца. Я воспользовался этой категорией и мне подключили премиум, при этом у меня уже была подписка про, оплаченная ещё на пол года вперёд. Брал на год, пол года пользовался и вот появилась возможность перейти на премиум. 29.01.26 в 12:42 написал в чат и спросил, что произошло с моей про подпиской, раз я перешёл на другую. Мне ответили, что она сгорела, так как две подписки за раз использовать нельзя. Естественно, меня это огорчило, так как я потерял деньги на ровном месте. Категория кэшбека, как я думал, предполагает бонус в виде временного перехода на премиум, а не сгорание моей предыдущей подписки. Да и в условиях этой категории я не нашел описания того, что будет с другой, уже активной подпиской. Я уточнил, сгорели ли мои деньги, и мне ответили, что, к сожалению, да, но они могут отменить премиум и вернуть про. Я ответил, что хочу оставить премиум, но расстроен тем фактом, что подписка про исчезла просто так. Тогда, вместо какой-то девушки, мне на сообщение ответил Владислав (личный номер - 4****5) и сообщил, что может попробовать вернуть мне деньги за неиспользованный период про подписки в размере 977р, на что я согласился. После этого деньги почти сразу поступили на мой счёт.
Я благодарен Владиславу за помощь в этом вопросе, так как если бы он не помог с возвратом, то впечатление от подписок в т-банке и от таких категорий кэшбека было бы такое себе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла
Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата
Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения...
Справка для СФР
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите...
Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком
1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек...