Информация по кредитной карте

29.01.2026 23:14
1120
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Использую кредитную карту Ак барс банка для осуществления покупок. Пополняю задолженность кредитной карты вовремя. Для полной информации решил уточнить, условия задолженности по кредитной карте Ак барс банка.
25.01.26 года в 15 :05 обратился в онлайн чат банка с вопросом, у меня есть кредитная карта и мне в ближайшие дни необходимо внести ежемесячный платёж, и до какого времени мне необходимо внести оплату. И что будет, если я не успею внести сумма задолженности в срок.
К моему вопросу подключился сотрудник банка, Всеволод. Всеволод, уточнил, что обязательный ежемесячный платёж по кредитной карте необходимо осуществить до 25 числа ежемесячно до 18:45 часов по МСК. Также Всеволод уточнил, что если последний день для погашения задолженности приходится на нерабочий день, то заёмщик обязан обеспечить наличные денежные средства на корсчёте, достаточном для погашения задолженности.
Также я спросил, какой размер процентов будет начислен, если не внесу положенную сумму. Всеволод ответил, что начисление процентов происходит на минимальный остаток на карте. Остаток фиксируется ежедневно в 20:00 по МСК, если совершена хотя бы 1 покупка.
К разговору подключилась сотрудник банка Ангелина. Ангелина также уточнила при нарушении сроков возврата кредита или уплате процентов заёмщик уплачивает неустойку в размере и перечислила процент годовых от суммы просроченной задолженности. Также Ангелина уточнила, что данные условия начисления и отсутствие начислений указаны в условиях кредитного договора.
Считаю, что эту информацию должен знать каждый, кто использует кредитную карту. И благодаря полученной информации от Всеволода и Ангелины буду знать все правила и нарушения. И не допускать задолженности по кредитной карте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T12:54:47+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-02-02T16:22:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 609
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Поддержка разъяснила про неустойку и время минимального платежа

Оценка 5

Имею в Банке кредитку Emotion. 25 августа был срок минимального платежа, и я его оплатил. Но 26 августа пришло СМС, что просрочен платёж, а в пункте задолженностей по карте было... Читать полностью

02.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

20.08.2026

Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

09.08.2026

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

19.07.2026

Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять... Читать полностью

14.07.2026

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка