Банк категорично не хочет выполнять свои условия акции. По возврату КешБэк 10% бонусов ярка. По кредитной карте

31.01.2026 12:04
662
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В Декабре 2025 года. Банк предлагал акции по новым кредитным картам. Которые получают в Декабре 2025 года и в Январе 2026 года. Условия банка такие получаешь новую кредитную карту. Совершаешь по ней покупки от 10.000 рублей. На следующий месяц но не познее последнего числа месяца. Получаешь кешбэк 10% процентов виде бонусов арка но не более 1500 тысяч бонусов за весь период акции. . Я получила кредитную карту в 19 Декабря 2025 году . И в Декабре я совершила покупки более чем от 14.000 тысяч рублей. Со своей стороны я свои условия выполнила . Сегодня 31 Января 2025 года. Я сегодня составила не сколько своих обращений по этому вопросу в чат и кол центр. До сих пор банк не выплатил бонусы ярка категорично сопротивляется и не хочет выполнять свои условия. Прошу банк вернуть мне выплату бонусов ярка по моим покупкам по кредитной карте.

БСПБ
БСПБ
2026-02-03T14:29:11+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Для нас важно обеспечивать каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. 02.02.2026 бонусы в рамках акции «Кешбэк 10% за покупки по кредитной карте» были зачислены на ваш бонусный счет. Также мы дополнительно начислим вам 100 бонусов в ближайшее время. Подробный ответ направили в личный кабинет интернет-банка. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
user-511612549357
2026-02-05T19:37:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
38.82%
решено проблем
1 553
отзывов
1 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах БСПБ

Консультация по карте 100

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить работу операторов поддержки Банка Санкт-Петербург! Ранее, у меня возникала проблема с рассрочкой по карте 100 дней, а именно была совершена покупка... Читать полностью

14.08.2026

Консультация по обновлению льготного периода кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! 12.08.2026 я обратилась в чат поддержки банка Санкт-Петербург с вопросом: когда можно совершать покупки по кредитной карте после погашения всей задолженности. Сразу... Читать полностью

12.08.2026

Новый для меня банк

Оценка 5

Здравствуйте! Переехал в Санкт-Петербург и у меня встал вопрос с платежами и другими банковскими услугами в этом городе. Увидел красивое здание офиса Банка и решение было принято... Читать полностью

12.08.2026

Забыла пин код

Оценка 5

10.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, что забыла пинкод от моей карты. Обычно я пользуюсь онлайн приложениеи, но в этот раз решила , что карта может понадобиться... Читать полностью

10.08.2026

Техподдержка банка помогла

Оценка 5

В приложении банка я совершил операции по оплате услуг и оплатил товары в магазинах дебетовой и кредитной картами, данные суммы должны были появиться в приложении для их возмещения... Читать полностью

07.08.2026

Получение карты

Оценка 5

05.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург в отделение на Невском проспекте 178 для того, чтобы получить заказанную мной единую Катру петербуржца. Меня приняли администратор Б... Читать полностью

05.08.2026

Получил консультацию по Ярко

Оценка 5

Банком были начислены баллы Ярко, не понятно было как из использовать, я решил узнать все подробно, 9 июля в 7-20 я задал вопрос в чате банка, как возместить покупки через баллы... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка