Кому альфа-выгодно (это не вопрос, а урок)

Я стал клиентом Альфа-банка с октября 2024 г., получив небольшой кредит - они меня соблазнили своим условием "60 дней без %".

Но, как позже выяснилось, альфа-выгодный банк, рекламируя себя, имеет в виду СВОЮ выгоду, а не нашу.

Уже больше месяца не могу добиться справедливости. "Стандартный" ход: подписки без моего согласия.

Одну отключил 22.08.25, правда для этого прищшлось посетить банк. Очень удобно, не правда ли?

Кстати, 3 декабря 2025 г. банк вдруг увеличил мне кредитный лимит на 25 тыр - какие щедрые. 

И вдруг 22.12.25 из банка посыпались сообщения и угрозы по тф - оказывается я не доплатил 368 р., хотя я был уверен, что на моем счете на дебетовой карте лежат несколько тысяч р. - это МОИ деньги. 

Я стал разбираться и обнаружил, что банк несколько раз списывал из МОИХ денег за подписку, которую я не заказывал. 

Я написал 2 жалобы в банк, чтобы мне отключили эту подписку и вернули списанные деньги.

По второй просьбе мне отказали сразу, а как я узнал сегодня, подписку тоже не отключили.

Очень высокий альфа-выгодный уровень обслуживания. 

 Особого акцента заслуживают еще два момента:

1)Личный кабинет на сайте банка - он очень лаконичен, сказал бы, что это хорошо, но на нем не видны подписки и сложно их отключать.

Чтобы отключить навязанную подписку мне сегодня пришлось на сайте открывать поочередно 6 страниц. 

Хорошо, что я не бабушка, а кандидат наук, разобрался.

2)В декабре я пожаловался в Центробанк, они 13.01.26 г. направили мой запрос в альфу, и что же?

А 14.01.26 г. я получил из альфы напоминание, что должен теперь оплачивать за кредит 6200 р вместо 3147.   

Выводы: нам с экрана ТВ регулярно рассказывают о мошеннических схемах, но молчат о схемах альфа-выгодных. Надеюсь мой небольшой опыт 

послужит нам всем уроком.