Научили оплачивать мобильную связь без комиссии и без автоплатежа

В ноябре прошлого года обнаружила в приложении, в разделе "Платежи" - оплату мобильной связи без комиссии. Меня это очень сильно заинтересовало, поскольку я всегда оплачивала за моб.связь через автоплатеж, чтобы не платить комиссию. Приходилось пользоваться им, хотя такой вид оплаты был не очень удобен для меня (фиксированная дата оплаты, фиксированная сумма и пр.) 

   В общем, 20 ноября 2025 в 14:22ч. обратилась в чат, с целью узнать подробнее об этой услуге, о порядке пополнения и тд. Альфа Помощник (чат бот): моментально дал ссылку на этот платёж; подтвердил, что пополнение связи будет без комиссии; инструктировал, как при оплате ставить сумму с копейками; как искать своего оператора в данном разделе и пр. 

   Также, к диалогу подключилась специалист Вероника, которая привела поимённо весь список сотовых операторов, доступных для оплаты через приложение Альфа банка. Ответила на мои вопросы: какая минимальная и максимальная сумма оплаты? как создать шаблон для будущих оплат? и тд. 

   После консультации, в тот же день, используя полученную информацию в чате - я сделала свой первый платеж без комиссии из приложения. Завела шаблон для таких оплат и теперь успешно пополняю свой мобильный счёт, когда мне это удобно (в любую дату, с комфортными для меня суммами, понемногу частями, когда имею для этого средства и тд.) И для меня такой способ пополнения за моб.связь - более удобен и приемлем, чем через автоплатеж. 

   Благодарю Альфа банк за предоставление своим клиентам выгодных условий по платежам. Спасибо поддержке, спасибо Веронике за отличное обслуживание.