Получили выписки по кэшбэку на электронку после обращения в чат
Периодически анализирую свои траты в банках и выгоды, которые получаю при этом (имею в виду кэшбэк). Решила обратиться в Альфа-Банк, чтобы получить суммарные данные по выплаченному у кэшбэку в ноябре и декабре 2025 года .поэтому 18 января в 1:30 написала в онлайн-чат Альфа-банка. В эту же минуту ко мне подключилась оператор София, и когда я озвучила свой вопрос, ко мне уже подклбчилась оператор Ксения. В 1:38 Ксения уточнила у меня- актуальна ли моя электронная почта и прислала мне её в чате. После моего подтверждения, в 1:40 она написала, что отправит мне запрашиваемые выписки на электронную почту. Считаю это очень удобным-так ничего не потеряется и всегда будет под рукой, даже если доступа к личному кабинету банка нет. В 1:57 Ксения поинтересовалась, получила ли я выписки,что говорит о заинтересованности решить вопрос. Я подтвердила информацию и написала, что уже анализирую их. Благодарю за оперативную помощь, оцениваю консультацию на "5"- мой вопрос решили быстро, и в удобном для меня в формате послали документы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...