Отвратительный банк

02.02.2026 13:28
2205
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не связывайтесь с этим банком если вам дороги ваши денежные средства,пришел арест с ФССП банк полностью ограничил все переводы что запрещено статьей 229ФЗ,заблокировали даже средства которыми я имею право пользоваться, Судебный пристав уже несколько раз отправлял письма с разблокировкой на что у банка постоянно ответ что ничего не получали хотя отправляли месяц назад письма и почтой Рф и на электронную почту,даже пристав сказал что банк нарушает Закон РФ,в тех поддержке даже не пытаются как то решить ситуациз написал им вопрос ответили спустя 8 часов за эти 8 часов сменилось 5 операторов которые просто игнорировали меня и перекидывали меня между собой,

Цифра банк
Цифра банк
2026-02-27T17:17:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Банк внимательно рассмотрел обстоятельства, описанные в Вашем отзыве, и сообщает следующее. В банк 13.01.2026 поступило постановление ФССП об установлении ареста по всем счетам в банке. 15.01.2026 в банк поступило постановление ФССП «О снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации» по валютным счетам. Таким образом, арест по рублевому счету продолжает действовать. Для снятия ограничений по счетам банк должен получить постановление ФССП «О снятии ареста с денежных средств должника, находящихся в банке или иной кредитной организации», либо об окончании исполнительного производства, которое выносит судебный пристав-исполнитель. Получателем в постановлении должен быть указан ООО «Цифра банк» либо указано «В дело». Оригинал постановления в банк может быть направлен судебным приставом-исполнителем либо передан в отделение банка представителем (должником) вместе с поручением судебного пристава-исполнителя на передачу постановления в банк в соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 12 Федерального закона от 21.07.1997 N 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации». Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется разъяснение, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку по телефонам: 7 495 249 11 62, 8 800 302 92 29, 8 800 333 92 29 или на почту help@cifra-bank.ru. С уважением, «Цифра банк»

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,98
средняя оценка
16.67%
решено проблем
270
отзыва
261
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Как обновление паспортных данных помогло быстро получить дебетовую карту

Оценка 5

Дебетовую карту Цифра Банка оформлял в июле 2026 года. Изначально хотел просто получить обычную карту для повседневных расходов, не для каких-то сложных задач. Заявку начал... Читать полностью

20.08.2026

Из-за паспорта чуть не остался без денег в поездке! Хорошо, что поддержка быстро подсказала, что делать

Оценка 5

Думаю, будет полезно прочесть, как я недавно попал в неприятную ситуацию прямо перед вылетом. Был в аэропорту, уже ждал посадку и решил перевести деньги на свою карту в Казахстане... Читать полностью

28.07.2026

Оказывается, у виртуальной карты есть лимит

Оценка 5

Хотела перевести себе в Цифра Банк 200к через СБП из другого банка. Сумма обычная, такие переводы уже делала раньше, поэтому вообще не ожидала каких-то проблем. Но перевод упорно... Читать полностью

20.07.2026

Думала, что с карты инвестора можно перевести куда угодно. Хорошо, что поддержка быстро объяснила нюансы

Оценка 5

Пользуюсь Цифра Банком в основном для инвестиций, поэтому карта инвестора у меня была уже давно. Недавно понадобилось перевести рубли на свой счет во Фридом Банке Казахстан, чтобы... Читать полностью

10.07.2026

Разъяснили, почему нельзя перевести с карты инвестора и как решить вопрос

Оценка 5

Обращался в поддержку Цифра Банк с вопросом по переводам на счет в Freedom Bank Kazakhstan. Хотел перевести деньги с карты инвестора, чтобы использовать их в долларах для оплаты... Читать полностью

28.06.2026

Как я пережил смену операционного дня в Казахстане

Оценка 5

Честно говоря, когда я увидел в приложении статус «отклонено» после перевода в Freedom Bank Kazakhstan, у меня внутри всё похолодело. Деньги исчезли с карты Цифра Банка, но так и... Читать полностью

25.06.2026

Второй раз обратилась в банк и впечатления оказались совсем другими

Оценка 5

Несколько лет назад уже пыталась стать клиентом Цифра банка, но тогда оформление затянулось из-за документов, и я просто отказалась от этой идеи.В начале года понадобилась новая... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка