Невозможно отключить сервис пакеты Легко. Просто! Письмо написала уже давно!
Оформила кредит на 300 тысяч. Подключили сервис пакет Легко и Просто. При оформлении кредита нет возможности от него отказаться. НАВЯЗЫВАЮТ этот пакет, якобы %ставка будет ниже первый год!
В чате через 10 руки и 10 операторов мне направили образец заявления. Я отправила письмо по адресу 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д.14. Приложила все нужные документы.
Письмо получено вашим банком 21 января 2026 года. Отправила 12 января.
Теперь в поддержке моб.банка меня кормят завтраками. Сначала обещали 7 дней на отключение. Сегодня 2 февраля еще 7 дней на ответ просят!
Прошу отключить Сервис пакет! Пускай изменится %ставка первого периода, это моё решение! Т.к за эту услугу я не собираюсь платить. Судя по графику платежей она стоит 12 515,66 * 7 платежей = 87 609, 62 рубля !
Не нужно мне угрожать повышение платежа при отключении услуги. Т.к ваша комиссия стоит 87 тысяч. Прошу ее убрать из договора! И пересчитать нормально график платежей!
Во вложении переписка. Подробный график платежей
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...