Ужасный банк... навязывает услугу сервис пакет "легко и просто"
Уже третитий день пытаюсь отключить пакет услуг "легко и просто"
в чате они ничего сказать не могут, говорят что со мной свяжусться, отделения банка в нашем городе нет, сотрудники горячей линии абсолютно некомпетенты! и не могут конкретно ответить на все мои вопросы.
Взяли кредит на 886909 платеж 36050 , по телефону ваши сотрудники говорят постоянно разную информацию что если отказаться, то платеж будет 40000, потом говорят платеж будет до 43260 руб, заметьте ДО!!! но при оформлении кредита я снимала галочку со всех этих услуг , выходил платеж 34000. но в интернет банке не удавалось оформить кредит без этой услуги, вылетало уведомление, оформите в офисе банка (которого порошу заметить нет в нашем городе! )
Предоставьте мне пожалуйста график платежей после отключения пакета "легко и просто"
Почему ваши сотрудники говорят, что можно отключить, написав заявление и отправив его почтой в москву! зная как работает наша почта, это письмо будет идти очень долго!!!
Больше нет желания вообще обращаться в этот банк, нужно было сначала отзывы прочитать!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...