Звонок в никуда

02.02.2026 18:39
422
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне нужно было выяснить насчёт мизерных процентов по вкладу и я решил связаться по телефону с оператором Газпромбанка, звонил практически весь день по номеру+400 робот меня типа переводил звонок на оператора. Там говорили что ожидание около 2 минут и начинала играть музыка, пытался ждать около 10 минут, один раз 25 минут, но всё безрезультатно, вот такой он газпромбанк во всей красе. Во первых обманул по выплате процентов, потом перевёл клиентов на дурацкий кэшбек по категориям и последняя капля-не дозвониться, просто жесть. Им бы только деньгами нашими попользоваться и подольше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-23T23:19:01+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-05T08:32:25+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание. Время ожидания на линии до соединения с оператором может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. Обязательно примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. Выплата процентов осуществляется на минимальный остаток денежных средств, который определяется на начало операционного дня, начиная с 00:00 по времени филиала обслуживания в течение месяца. Поэтому была учтена только сумма, которая участвовала при открытии счета. Для вашего удобства прикладываем ссылку на Условия привлечения денежных средств на банковский счет [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6e6/5xogb5f818fe2s1dpehaitfizo1aow8j/Usloviya-privlecheniya-schet_Legkiy-protsent-s-16.12.2025.pdf]«Легкий процент»[/URL]. С порядком начисления и получения процентов по накопительному счету можете ознакомиться на нашем сайте. Для получения кешбэка по программе лояльности «Уровневый кешбэк» вам необходимо поддерживать среднемесячный остаток от 10 000 руб., а также ежемесячно выбирать категории кешбэка в Мобильном приложении. Подробнее можно ознакомиться по [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/059/0fxt4ftizgxu1aqds9wsoykvbknvsf5h/Programma-loyalnosti-Banka-GPB-_AO_-po-nachisleniyu-keshbeka-_deystvuet-s-01.01.2026_.pdf]ссылке[/URL]. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка