Цифра – тут только название, а если оценить решения = 0
Более 2 лет являюсь клиентом этого банка, держав просто счет как прокладку между Фридом и Т, исключительно зайти в "Интернет Банк" сделать дроп на свой счет в сторонний банк и забыть. Если посмотреть на сайт то цифровыми решениями и не пахнет, одни сочные картинки от которых нет пользы. Скорее всего банку не повезло с тем, что они наняли бездарную продуктовую команду с дизайнерами, которые разработали просто мусор с картинками, но сайт не закрывает потребность, если что-то в нем искать то нужно пролистать 100 ссылок, затем выйти и погуглить отдельно.
Кстати, приложение тоже ущербное, возможно его делал сторож в момент пандемии. А сегодня поставлю точку вместо цифры, потому что после удаления из App Store приложения, я ринулся искать на сайте вход в "Интернет Банк", потратил 30 минут, после безрезультатных поисков мне на горячей линии дали ответ, что именно для физ.лиц его нет, а чтобы в него попасть нужно купить себе андройд.
Вывод. Я как человек создающий цифровые продукты более 20 лет могу смело заявить, что этот банк проживет не долго, вопрос времени, так как клиентаориентированности около 0,01%, и подобные фрустрации пользователя будут относить данный банк к "прокладкам" или с осторожностью держать в нем депозит, ведь банк может либо сломаться и вам на горячей линии скажут: теперь чтобы попасть в банк, нужно купить смартфон в Северной Корее. Так что прохожу мимо и вам советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Как обновление паспортных данных помогло быстро получить дебетовую карту
Дебетовую карту Цифра Банка оформлял в июле 2026 года. Изначально хотел просто получить обычную карту для повседневных расходов, не для каких-то сложных задач. Заявку начал...
Из-за паспорта чуть не остался без денег в поездке! Хорошо, что поддержка быстро подсказала, что делать
Думаю, будет полезно прочесть, как я недавно попал в неприятную ситуацию прямо перед вылетом. Был в аэропорту, уже ждал посадку и решил перевести деньги на свою карту в Казахстане...
Оказывается, у виртуальной карты есть лимит
Хотела перевести себе в Цифра Банк 200к через СБП из другого банка. Сумма обычная, такие переводы уже делала раньше, поэтому вообще не ожидала каких-то проблем. Но перевод упорно...
Думала, что с карты инвестора можно перевести куда угодно. Хорошо, что поддержка быстро объяснила нюансы
Пользуюсь Цифра Банком в основном для инвестиций, поэтому карта инвестора у меня была уже давно. Недавно понадобилось перевести рубли на свой счет во Фридом Банке Казахстан, чтобы...
Разъяснили, почему нельзя перевести с карты инвестора и как решить вопрос
Обращался в поддержку Цифра Банк с вопросом по переводам на счет в Freedom Bank Kazakhstan. Хотел перевести деньги с карты инвестора, чтобы использовать их в долларах для оплаты...
Как я пережил смену операционного дня в Казахстане
Честно говоря, когда я увидел в приложении статус «отклонено» после перевода в Freedom Bank Kazakhstan, у меня внутри всё похолодело. Деньги исчезли с карты Цифра Банка, но так и...
Второй раз обратилась в банк и впечатления оказались совсем другими
Несколько лет назад уже пыталась стать клиентом Цифра банка, но тогда оформление затянулось из-за документов, и я просто отказалась от этой идеи.В начале года понадобилась новая...