Открывают без моего ведома счет на мой ИП

03.02.2026 17:52
274
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту к своему счёту физ лица. Карта готова, все ок, поехала забирать через пол города. 

Приехала в офис, отстояла очередь, представитель меня принял и говорит:

А Вам звонили по открытию счёта для ИП. 

Говорю, да, я отказалась. 

Вам, говорит, счет открыли, а счет физ лица в связи с этим законсервировали. Карту выдать не можем. 

Альфа, почему вы стали так плохо работать? За третий месяц это уже третий косяк. 

То кредитку одобрят, приезжает представитель, фоткает меня и мой паспорт и радостно говорит потом, что, ой, отказано. 

То карту дебетовую привозят, типа бесплатное обслуживание, а потом снимают 3500 с неё за обслуживание. 

Теперь счета открывают без меня и замораживают счёт физ лица. 

Что происходит то вообще??? 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-07T10:45:22+03:00
Приветствуем! Связались с вами и пригласили в отделение для получения карты. Извините, что не смогли сразу выдать её. Мы проработали ваш случай, чтобы подобного не повторилось.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка