Ужасный сервис и не работающая система

03 февраля захотела открыть накопительный счёт с приветственной ставкой 17%, но прочла позднее отзывы и хорошо, что коннект не состоялся. На сайте МТС сказано, что для открытия счета нужно сначала выпустить карту, что я и сделала так же на сайте. Сразу пришла смс, что карту нужно забрать в офисе. Пришла в "офис". Не обращая внимания на общий хаос в офисе, попросила выдать карту, на что сотрудница сказала "вы выпустили карту не того банка", не МТС, а ЭКСИ. При этом на сайте никакой инфо об этом не было, о чем я и сказала, но сотрудник "офиса" сообщила, что это не к ней претензии, не она систему создавала, это компания так работает. Так себе лицо компании, видимо про репутацию тут не слышали, хотя чего ждать от сотрудников, выглядящих как гопники в клубе. После девушка сказала, что для открытия накопительного счета дебетовую карту выпустить нельзя, только кредитную, но "если вас не надо, после открытия накопительного счета вы можете ее заблокировать" - сказала она. Ну ок, пусть будет кредитная. После первого отказа в "кредитной" карте, т.к. система не смогла сверить мое фото в офисе с фото в паспорте и прождав минут 40, я ушла, сказав, что сотрудничество с МТС отменяется, попросила все заявки закрыть, что успели наоткрывать. Однако через 5 минут мне по СМС пришло одобрение кредита на 49000р, я подумала, что может все ОК?.. Вернцлась, но в процессе выдачи снова отказ.. Почему вообще поишло одобрение, если я отказалась от сотрудничества? В общем, коннект с МТС слава Богу не случился. С такой системой работы, с таким подходом работников к клиентам взаимодействовать не хочется вообще. К слову, сотрудники разаговаривают и ведут себя так, как будто я у них лично деньги занимаю безвозвратно, а не принесла пару своих млн. Считаю мою оценку полностью обоснованной еще и потому, что я провела в этом бардачном офисе полтора часа (Москва, ул декабристов, ТЦ ФОРТ). Сотрцдница все время параллельно с кем-то общалась с мессенджере. Не советую данную организацию, уровень сервиса - ниже некуда. Если в эту систему так сложно завести деньги, то боюсь представить, как их оттуда выводить. ну и в целом - кредитка под соусом накопительного счета выглядит как впаривание.