Никогда не связывайтесь с этим банком

04.02.2026 02:00
421
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый ужасный банк из всех , единственный от которого хочется отказаться поскорей , во первых : услуги поатные отключил на этапе полученич картв в банке , но они все равно появились и списывалась плата за "информарование" , отключила повторно И через 2 месяца она опять появилась

свой вопрос Вы не сможете решить у них в чате , отвечают долго , чаще всего робот , с которым ничего не решить , на линии ждать приходится очень долго, но чаще просто говорят , что все сотрудники заняты и отключение звонка , никакой поддержки клиента 

в других банках за минуты помогают сотрудники чата и линии решить вопрос

сотрудник на линии просто сбросила мой звонок не регив проблему

в отделении была 2 раза , постояяно все долго грузит , если очередь , то вы застрянете надолго, отвратительный банк , не советую никому

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-13T23:37:04+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-06T17:22:21+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание на горячей линии. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Обязательно учтем ваши замечания. Также сообщаем, что не нашли нарушений при консультации на горячей линии. Комиссия за услугу «Мобильное информирование» списана корректно в соответствии с тарифами. Услуга подключена на основании вашего согласия при оформлении карты. Отключена 04.02.2026. Мы ценим с вами сотрудничество и в рамках лояльности вернули комиссию, удержанную в период с 24.09.2025 по 21.01.2026. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы измените свою оценку на положительную («4» или «5») в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка