Помощь поддержки Инго банка

04.02.2026 16:56
572
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так как недавно у меня появилась дебетовая карта Инго банка у меня появились некоторые вопросы по его продуктам Инго подписке(продукт банка который даёт преимущества в категориях кэшбэка и не только) и второй вопрос по работе категорий кэшбэка.Чтобы всё точно разузнать я решил написать в чат мобильного приложения Инго банка и чтоб мне объяснили что как работает. 3 февраля в 17:39 я написал в чат с вопросами:Категория кэшбэка на всё суммируется с другими или нет,а то информации не нашёл по этому поводу.И я подключил подписку Инго за 1₽ если автоопределение отключить подписка будет действовать до конца периода и не снимутся ли деньги за следующий месяц по окончанию? В 17:39 мне ответила оператор поддержки Инго банка Зульфия и сказала что видит моё сообщение и возьмёт его в работу.В 17:41 Зульфия сказала: Начисленные бонусы по категориям суммируются на бонусном счете. При отключении продления оплаченный пробный период сохранится. Спасибо оператору Зульфие за быстрые ответы на важные вопросы ибо подписки вещь такая что в некоторых когда отключаешь сразу то они не работают до конца периода,а я пока хочу протестировать подписку,а дальше видно будет и по кэшбэку не у всех суммируются категории поэтому лучше уточнить всё на берегу как говорится.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка