Незаконно удерживают деньги
Обратился в офис банка для закрытия счета и карты. Банк заблокировал все денежные средства которые у меня были, а это 70000 рублей. После написания заявления, девушка сообщила, что денежные средства вернут лишь через 35 дней, в онлайн чате сказали, что через 47 дней. Однако в самом заявлении на закрытие счета и в законе РФ, указано, что максимальный срок по возврату денежных средств составляет 7 дней. После данной информации невозможно связаться с горячей линией,службой безопасности и в онлайн чате банка. ответ простой: "ваша карта заблокирована, связаться с сотрудниками банка не возможно". Более того, они не присваивают номер обращения в онлайн чате и не дают документы с отметкой банка при обращении в офис, что заявление принято в работу. Прошло более 7 дней, никакой информации у меня до сих пор нет, и банк удерживает средства на счете. Карта не работает и снять наличные денежные средства банк тоже не дает. В офисе так же говорят, ждите, вернем на ваш счет в другом банке. Не советую связываться с данным банком, потеряете все деньги на неопределенный срок, видимо придется возвращать деньги по суду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...