Юридические услуги конторы под видом комиссии за перевод

05.02.2026 13:15
2425
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При отправке денежного перевода в банке АТБ (Новосибирск, Кирова 27) под видом комиссии банка за перевод с моего счета были списаны 5000 рублей в пользу ООО «ЕЮС».

На вопрос что это за списание мне ответили- "это комиссия за перевод. Я вам говорил про это"

При подписании документов на открытие счета и платежное поручение- были так же предоставлены документы для заключения договора с ООО «ЕЮС». От подписания договора с ЕЮС и платежки в их адрес- я отказалась, на что мне ответили- что оплату с меня уже списали. 

Это оказались услуги юридической компании. 

Возвращать денежные средства банк отказался, ссылаясь на то что платеж прошел.

Заставили писать заявление на расторжение договора (который я не заключала). Отправят сами (надеюсь не выкинут)

Теперь ждать своих денег в лучшем случае пару недель, пока заявление банк по почте отправит в эту конторку.

как банк смог провести платеж без моего согласия на это? 

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-02-11T08:53:49+03:00
Уважаемый Автор, здравствуйте! В Банке существует широкий перечень банковских услуг с различными условиями. Клиент самостоятельно выбирает какую-либо банковскую услугу и принимает решение о размещении денежных средств во вклад или в иные финансовые инструменты. Вам была предложена дополнительная услуга с юридической защитой, так как автомобиль будет идти с Японии и могут возникнуть юридические вопросы на таможне или в процессе доставки. В момент консультирования сотрудником, в процессе оплаты услуги, Вами не было выражено претензий. После распечатывания документов по услуге «ЕЮС» Вы отказались от нее, на что сотрудником было сформировано обращение в страховую компанию на расторжение договора. Если нам удалось разъяснить ваш вопрос, то об этом можно сообщить через кнопку «Проблема решена». С уважением, Елена, специалист Отдела работы с обращениями «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,97
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Пролетела с кэшбэком

Оценка 5

Ситуация у меня вышла неприятная, но как теперь выяснилось виновата я сама. Дебеткой пользуюсь уже полгода, очень нравится кэшбэк, каждый месяц мне до 10 числа приходит 2,5-3 тыс... Читать полностью

18.06.2026

Продукты банка